Thiệp cảm ơn vàng

Gửi trong một hai ngày. Với quà thì nhắc đúng món.

Cảm ơn khách hàng đã mua hàng

Với cửa hàng nhỏ, bán online hay làm dịch vụ tại nhà, một tấm thiệp cảm ơn có tên khách là cách giữ khách quay lại mà không cần giảm giá. Điều quan trọng là thiệp phải là lời cảm ơn thật, không phải quảng cáo trá hình.

Nhắc đúng món khách đã mua

"Cảm ơn chị đã đặt bánh bông lan trứng muối cho sinh nhật bé" đáng nhớ hơn "Cảm ơn quý khách đã tin tưởng". Bạn có tên khách và món hàng trong đơn; dùng chúng.

Không chèn mã giảm giá vào lời cảm ơn

Nếu muốn tặng ưu đãi, gửi riêng. Một tấm thiệp vừa cảm ơn vừa mời mua thêm làm khách thấy mình chỉ là một đơn hàng. Cũng đừng xin đánh giá năm sao trong thiệp.

Gửi lúc nào

Gửi sau khi khách nhận hàng, trong cùng ngày hoặc hôm sau. Với khách quen, có thể gửi vào dịp lễ kèm lời cảm ơn cả năm. Bản tải miễn phí có chữ Thiệp Nhanh mờ trên giấy; ghi rõ tên cửa hàng của bạn ở cuối lời chúc.

Cửa hàng nhỏ dùng thiệp thế nào

Chủ shop online có thể gửi thiệp cảm ơn sau khi khách nhận hàng, không phải lúc vừa chốt đơn. Ghi tên khách và món hàng lên thiệp, rồi gửi qua kênh khách đã dùng để mua.

Không gửi cùng một thiệp cho hàng trăm khách trong một ngày. Khách nhận ra ngay một tin nhắn hàng loạt. Chọn những khách mua lần đầu hoặc khách quay lại, mỗi người một câu.

Ví dụ

"Cảm ơn chị Hằng đã đặt hai hộp bánh cho tiệc của bé. Mong cả nhà ăn ngon. — Tiệm bánh nhà Mây."

Ba câu có thể dùng

Bấm một câu để đưa vào ô lời chúc, rồi sửa tên người bạn đang gửi.